Um größere, vor allem unkontrollierte Menschenansammlungen während der Stoßzeiten zu verhindern, haben wir die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Gäste um mehr als 50% reduziert. Deshalb ist das Klettern bis auf Weiteres ausschließlich nach vorheriger online-Buchung möglich. Euere Vorteile:

- keine Wartezeiten beim Check-in
- garantierter Platz zur gebuchten Uhrzeit
- nahezu leere Parcours bringen mehr Kletterspaß
- die Kletterzeit von 4 Stunden kann durch den Wegfall von Wartezeiten beim Klettern optimal genutzt werden

Um den Bargeldfluss auf ein absolutes Minimum zu reduzieren bezahlst Du am Ende des Buchungsvorgangs bequem per PayPal oder Bankeinzug deinen Kletterwaldbesuch im Voraus.

Bitte beachten: mit Gutschein(en) musst du derzeit regulär online buchen (und bezahlen), bei Vorlage im Wald bekommst du den zuviel bezahlten Betrag zurückerstattet.

Bitte bring dennoch ausreichend Bargeld für Getränke, Handschuhe oder andere Leistungen mit. Vor Ort ist aus technischen Gründen nur Barzahlung möglich!

Bitte lies alle Informationen genau durch, die Du in deiner Bestätigungsmail bekommen hast. Folge auch den Links, dort informieren wir aktuell über mögliche Änderungen im Kletterwaldbetrieb.

- geeignete Handschuhe (mehr Information)
- Reservierungsbestätigung
- Bargeld
- Schuhe und Kleidung für eine Outdooraktivität

Bring bitte die per mail an Dich verschickte Reservierungsbestätigung auf dem Handy oder ausgedruckt mit. Durch kontaktloses Scannen des QR-Codes sparen wir wertvolle Zeit und Du kommst schneller zum Klettern.

Du hast zwar bereits im Vorfeld online bezahlt, trotzdem solltest Du ausreichend Bargeld für Käufe vor Ort (Getränke, Handschuhe, etc.) mitbringen.

Im Kletterwald ist aus technischen Gründen nur Barzahlung möglich!

Bitte denkt daran ca. 10 Minuten Fußweg vom Parkplatz bis zum Kletterwald einzuplanen. Stell bitte sicher, dass Du mit allen Teilnehmern deiner Gruppe 15 Minuten vor der Einweisung auf dem Kletterwaldgelände bist. Bei Verspätungen können wir nicht garantieren, dass es an diesem Tag noch freie Plätze für euch gibt.

Reservierungen für das Klettern können bis 7 Tage (168 Std) vor Reservierungsbeginn kostenlos umgebucht oder storniert werden. Bei Stornierung oder Änderungen bis 24 Std vor Reservierungsbeginn wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 20% (Differenz zur ursprünglichen Buchung) zur Zahlung fällig. Bei einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen ab 24 Std vor Reservierungsbeginn berechnen wir den vollen Betrag.

Wertsachen (Schlüssel, Geldbeutel, Handy) können weiterhin an der Kasse zur Aufbewahrung abgegeben werden. Rucksäcke können wir leider nicht mehr aufbewahren. Dafür gibt es eine offen zugängliche, nicht absperrbare Garderobe. Bitte bringt möglichst wenig Gepäck mit auf das Gelände.

Unsere Handschuhpflicht um Verletzungen vorzubeugen gilt weiterhin. Sie können geeignete Handschuhe (mehr Information) selber mitbringen oder bei uns für 3€ erwerben. Leihhandschuhe können wir nicht mehr zur Verfügung stellen.